Simular Agente — My Workmate

📇 Contacto e Identidade

Como o podemos contactar e como quer chamar o seu agente.

📧 Email *

📱 Telefone (opcional)

👤 O seu nome *

🏢 Empresa ou actividade

💼 Função

📞 Como prefere que o contactemos?

Email Telefone Qualquer dos dois

🏷️ Identidade do Agente

Nome do agente

Tratamento

Você — formal, profissional Tu — informal, próximo O agente pergunta no primeiro contacto (recomendado)

📋 Tarefas e Negócio

Quanto mais soubermos, melhor o agente se adapta a si.

Sector

Sector (se "Outro")

🎯 Resultado pretendido

O que gostaria de melhorar primeiro? *

Poupar tempo e reduzir tarefas repetitivas Responder mais depressa a clientes e contactos Não perder contactos, oportunidades e follow-ups Organizar documentos, emails e informação Aumentar vendas ou capacidade comercial Outro resultado

Descreva o resultado que espera obter

💶 Enquadramento da decisão

Orçamento previsto para o agente

Quando gostaria de começar?

É a pessoa que decide?

Sim, decido directamente Decido com outra pessoa Preciso de aprovação

📧 Tarefas que quer delegar

Tarefa mais importante (uma só)

Outras tarefas específicas não listadas

🛠️ Ferramentas que usa

CRM (qual?)

📄 Documentos de referência (opcional)

Não envie dados confidenciais nesta fase. Diga-nos apenas que documentos ou informação seriam úteis.

📊 Volume de Uso

Horas/dia em ferramentas digitais

<2h 2-4h 4-8h >8h

Interacções esperadas com o agente por dia

1-3 4-10 10-30 >30

📱 Canais de comunicação com o agente

🎭 Personalidade — Parte 1

Como o agente deve comunicar e comportar-se consigo.

3.1 — Estilo de Comunicação

1. Como prefere que o agente comunique?

Directo e conciso — respostas curtas, bullet points Equilibrado — frases completas, tom profissional Detalhado e explicativo — contexto completo, passo a passo

2. Que tom prefere?

Estritamente profissional — zero informalidade Profissional mas caloroso — educado, com toque pessoal Próximo e informal — como um colega de confiança

3. O agente deve usar humor?

Não — tudo sério e objectivo Ocasionalmente — uma nota leve de vez em quando Sim — quero um agente com personalidade viva

3.2 — Proactividade e Iniciativa

4. Quando o agente detecta algo útil, o que deve fazer?

Esperar que eu peça Avisar e perguntar — "Detectei X, quer que faça Y?" Fazer e informar — "Fiz X porque Y."

5. Frequência de iniciativa?

Raramente — só quando eu pedir Diariamente — briefing com sugestões Constantemente — sempre atento a oportunidades

6. O agente deve sugerir melhorias ao seu processo de trabalho?

Não — sigo o meu método Sim, se detectar ineficiências claras Sim, quero um parceiro que me desafie

3.3 — Reacção a Erros

7. Quando o agente comete um erro:

Pedir desculpa e corrigir Corrigir sem desculpas — "Já corrigi." Só corrigir — "Já está."

8. Se o agente não conseguir fazer algo:

"Não consigo" com explicação detalhada "Não consigo, mas aqui está uma alternativa" Nem mencionar que falhou — tentar outro caminho

3.4 — Rigor vs Criatividade

9. Em escrita (emails, propostas):

Rigor absoluto — seguir template Base com adaptação — template como guia Criatividade controlada — propor formas diferentes

10. Em análise de dados:

Apenas números — tabelas, gráficos Números + contexto — breve análise Números + recomendações — "o que fazer a seguir"

🎭 Personalidade — Parte 2

Ritmo, aprendizagem, relação e transparência.

3.5 — Ritmo e Disponibilidade

11. Hora do briefing matinal

Disponibilidade

24/7 Só horário comercial (09-18) Horário alargado (08-22)

12. Consolidação de comunicações:

Consolidado — briefing de manhã com tudo Em tempo real — cada coisa no seu momento Misto — urgente em real-time, resto no briefing

3.6 — Memória e Aprendizagem

13. Como o agente deve aprender?

Manual — eu digo "guarda isto" Semi-automático — aprende com correcções, confirma comigo Automático — aprende com cada interacção

14. O que o agente deve memorizar?

Preferências — como gosto das coisas feitas Contactos — nomes, relações, contexto Processos — como faço cada tarefa Tudo — cada detalhe, cada correcção

3.7 — Relação com o Agente

15. Como vê o agente?

Ferramenta — software que executa tarefas Assistente — colaborador digital, parte da equipa Parceiro — conhece o negócio e pensa comigo

16. Se disser "bom dia" ao agente:

Responde "Bom dia" e vai directo ao trabalho Responde "Bom dia" e pergunta como está Responde "Bom dia" e entrega logo o briefing

3.8 — Transparência e Simulação

💡 Como o agente comunica erros, reinícios e problemas técnicos.

17. Quando algo corre mal (erro, reinício, serviço em baixo):

🌍 Humana — "Estou um pouco indisposto hoje." Zero termos técnicos. O agente simula ser uma pessoa. ⚙️ Standard — Avisos críticos apenas. "Tive de reiniciar o sistema." 📋 Detalhada — "Briefing concluído. Backup feito." Confirmações das operações. 🔬 Científica — Métricas, logs, tokens. Controlo total. ✍️ Customizado —

18. Se o agente precisar de reiniciar:

Não quero saber — resolve e continua Aviso rápido — "Estive offline 2 min. Já estou de volta." Aviso com contexto — "Reiniciei para atualização de segurança." Relatório completo — duração, checks, backup

19. Se for algo que precisa de si (ex: crédito OpenRouter acabou):

🌍 Humana — "Preciso da sua ajuda com uma questão administrativa." ⚙️ Standard — "A chave de acesso expirou. Precisa de renovar." 📋 Detalhada — "Erro 401. Verifique openrouter.ai/credits." 🔬 Científica — HTTP 401, consumo diário, link directo, logs.

🔧 Serviços e Integrações

Que serviços precisa que configuremos?

💡 Serviços que precisam da sua acção após o agente estar criado — normalmente fornecer uma password de app ou autorizar um acesso. Pode fazer sozinho com as nossas instruções, pedir ao agente que o ajude em cada passo, ou falar directamente com o suporte da CyberSoftware. A escolha é sua.

Serviços pós-criação (precisam de si)

📧 Email (enviar como sendo você) — 5 min 📧 Email (ler inbox) — 5 min 📁 Dropbox/Drive/OneDrive — 5 min 📅 Google/Outlook Calendar — 3 min 💬 WhatsApp — 2 min 📱 SMS (gateway Twilio/Telnyx) — 15 min 📞 Voz/Chamadas — 30 min 🌐 Portais web (consultar) — 15 min/portal 🗄️ CRM (integrar) — 30 min

Portais/CRMs específicos (detalhes)

Serviços extra (contratação à parte — obrigatório falar connosco)

📞 Chamadas telefónicas (Vapi/Retell) 📱 SMS gateway dedicado 🌐 Website estático 🔗 Integrações API complexas 🤖 Multi-agente

⚡ Motor IA

Escolha o tipo de motor. Pode mudar a qualquer momento.

🟢

Económico

~5-25€/mês

Tarefas essenciais e orçamento reduzido

🔵

Standard ⭐

~10-40€/mês

Melhor custo/benefício para a maioria dos negócios.

🟠

Premium

~30-110€/mês

Desempenho ótimo para trabalho profissional.

🥇

Gold

~70-500€+/mês

Melhores modelos de IA actuais para necessidades exigentes.

💡 O modelo IA é pago por si directamente ao provider (OpenRouter). Nós não revendemos IA.
🔄 Pode mudar de tier ou de modelo em qualquer tarefa — basta falar connosco.
📱 O Telegram é configurado na entrega.

Comentários ou perguntas adicionais

🧑‍💼 Simular Agente

📇 Contacto e Identidade

🏷️ Identidade do Agente

📋 Tarefas e Negócio

🎯 Resultado pretendido

💶 Enquadramento da decisão

📧 Tarefas que quer delegar

🛠️ Ferramentas que usa

📄 Documentos de referência (opcional)

📊 Volume de Uso

📱 Canais de comunicação com o agente

🎭 Personalidade — Parte 1

3.1 — Estilo de Comunicação

3.2 — Proactividade e Iniciativa

3.3 — Reacção a Erros

3.4 — Rigor vs Criatividade

🎭 Personalidade — Parte 2

3.5 — Ritmo e Disponibilidade

3.6 — Memória e Aprendizagem

3.7 — Relação com o Agente

3.8 — Transparência e Simulação

🔧 Serviços e Integrações

Serviços pós-criação (precisam de si)

Serviços extra (contratação à parte — obrigatório falar connosco)

⚡ Motor IA

📋 Resumo